宝马官方回应“请更换蓄电池”误报：车主可放心使用

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6月24日，多名宝马i3和i4车型的新车车主在启动车辆时收到了来自车机的提示：“您可以继续驾驶。请更换蓄电池。”这一信息引发了车主们的广泛担忧。对此，宝马官方于25日向潇湘晨报·晨视频记者表示，此提示

6月24日，多名宝马i3和i4车型的新车车主在启动车辆时收到了来自车机的提示：“您可以继续驾驶。请更换蓄电池。”这一信息引发了车主们的广泛担忧。

对此，宝马官方于25日向潇湘晨报·晨视频记者表示，此提示信息为误报，车主可以放心使用其车辆。宝马官方同时通过车机向相关车主推送了服务信息，解释称：“请您放心使用车辆，您无需因此而更换蓄电池或采取其他措施，该问题不会影响高压电池的正常运行及您的正常驾驶。”

宝马的工作人员提到，如车主对车辆蓄电池有疑虑，可以前往就近的经销商进行免费检测。需要说明的是，提示中的“蓄电池”是指12V低压电瓶，其质保期为三年或10万公里。

有车主在社交媒体上表示，“新车刚跑了不到八千公里，就让我换电池？”这让许多车主感到不解。一名来自长沙的宝马i3车主描述了他遇到该提示时的惊慌，称一启动车辆就收到了更换电池的提醒，令他感到意外和困惑。

对于这一问题，潇湘晨报·晨视频记者多次拨打宝马客户服务中心，一名客服建议车主继续驾驶，同时鼓励车主前往授权经销商进行检查，而另一名客服则表示已记录问题，会由相关部门进行核实。

后续，宝马公司将持续跟踪该问题，并积极推进解决方案，确保此类错误提示后续不再出现。

文章来源：https://news.163.com/article/L09V40OA0534P59R.html

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